Dasar Privasi uya123 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana uya123 — yang mengendalikan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian di uya123.best — mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform uya123 dalam apa jua kapasiti.

uya123 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti produk pertaruhan sukan dan kasino yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab. Dasar ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — kami tidak mahu anda terpaksa menolak halaman demi halaman cetakan halus untuk memahami hak anda.

Dengan mendaftar akaun uya123 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama dengan Terma & Syarat uya123 yang merupakan perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun uya123, kami mengumpul maklumat berikut yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pengenalan diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau passport, tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman semasa di Malaysia.
• Maklumat keselamatan akaun: Kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca), soalan keselamatan dan tetapan pengesahan dua faktor (2FA) jika diaktifkan.
• Maklumat kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan — termasuk nombor akaun bank, nombor telefon yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau DuitNow. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung pada pelayan kami.
• Dokumen pengesahan (KYC): Salinan MyKad, bukti alamat dan dokumen lain yang mungkin diminta untuk memproses pengeluaran atau memenuhi keperluan pengawalseliaan.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform uya123, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal dan tingkah laku penggunaan tertentu:

• Data peranti & rangkaian: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, serta resolusi skrin.
• Data aktiviti platform: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan corak navigasi dalam platform.
• Data transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan kerugian yang diproses melalui akaun anda.
• Data kuki (cookies): uya123 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

uya123 menggunakan data peribadi yang kami kumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu berikut:

uya123 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan keizinan anda terlebih dahulu. Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baru yang berbeza daripada yang asal, kami akan memberitahu anda dan meminta keizinan baharu jika diperlukan.

4 Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

4.1 Prinsip Asas — Tiada Penjualan Data

uya123 tidak pernah menjual, menyewakan, mendagangkan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua 500,000 lebih ahli berdaftar di Malaysia.

4.2 Pendedahan yang Dibenarkan

Terdapat situasi-situasi tertentu di mana uya123 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pengendali Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan pembekal pembayaran lain yang anda gunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pendedahan ini adalah minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal perisian kasino seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan hasil permainan disahkan dengan tepat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan platform dari segi teknikal — termasuk hosting pelayan, pemantauan keselamatan siber dan analitik teknikal — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan uya123.
• Keperluan undang-undang: Dalam kes di mana uya123 diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu, kami akan berbuat demikian mengikut skop minimum yang diwajibkan sahaja.

4.3 Perlindungan untuk Pihak Ketiga yang Dibenarkan

Semua pihak ketiga yang mendapat akses kepada data ahli uya123 dalam apa jua kapasiti terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang ditetapkan, dan mereka mesti memenuhi piawaian keselamatan data yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian uya123 sendiri.

5 Keselamatan & Perlindungan Data

5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

uya123 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk memastikan data peribadi anda selamat pada setiap masa:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan uya123 disulitkan dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian anda.
• Enkripsi data tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan pada pelayan kami — bermakna walaupun dalam senario yang tidak dijangka, data mentah anda tidak boleh dibaca atau digunakan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): uya123 menawarkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda — sangat digalakkan untuk semua ahli mengaktifkannya.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan dan sistem pemantauan automatik uya123 beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah, aktiviti mencurigakan atau potensi pelanggaran data.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan uya123 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk mengaksesnya — dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

uya123 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, dan sesuai dengan keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, seperti yang diwajibkan oleh keperluan AML (pencegahan pengubahan wang haram).
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data analitik penggunaan platform yang telah dinyahkenali disimpan untuk tempoh tidak terhad untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

6 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli uya123 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. uya123 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda melalui e-mel ke support@uya123.best atau melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan akan memberitahu anda sekiranya ada maklumat tambahan yang diperlukan.

7 Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

uya123 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi (wajib): Kuki yang diperlukan untuk menjalankan asas platform — termasuk mengekalkan status log masuk anda, menguruskan sesi permainan dan memastikan transaksi kewangan berjalan dengan selamat. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan pertaruhan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan dalam bahagian-bahagian tertentu dan isu teknikal yang mungkin memerlukan perhatian. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
• Kuki keselamatan: Membantu sistem keselamatan kami mengesan percubaan log masuk mencurigakan, serangan siber dan corak penggunaan yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan kompromi akaun.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdaya kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform uya123. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.

8 Privasi Kanak-kanak

Platform uya123 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan Terma & Syarat kami. uya123 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan meragui bahawa anak anda yang di bawah umur mungkin telah mendaftar akaun di uya123, sila hubungi kami segera di support@uya123.best.

9 Pindaan Dasar Privasi

uya123 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Bagi sebarang pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda — uya123 akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat yang tepat.

Penggunaan berterusan platform uya123 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

10 Hubungi Kami Tentang Privasi

uya123 mengambil setiap pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi dengan serius. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Seksyen 6, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@uya123.best — labelkan e-mel anda dengan "PERTANYAAN PRIVASI" di tajuk mesej.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform uya123 — pasukan sokongan Bahasa Melayu kami sedia membantu.
• WhatsApp: Tersedia melalui butang sokongan dalam platform uya123.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman data, kami akan memaklumkan jangka masa pemprosesan yang realistik kepada anda pada awal proses.

Sekiranya anda merasakan isu privasi anda tidak ditangani dengan memuaskan oleh uya123, anda juga berhak untuk menfailkan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.